주문 전화,
이제 AI가
무료로 받아요

콜페이(CallPay)는 배달 · 포장 자영업 사장님의 주문 전화 받기를 무료로 자동화하는 서비스입니다. 콜페이는 매장 번호로 걸려 온 전화를 AI 상담원 콜리가 받아 주문을 정리하고, 손님이 등록한 카드와 결제 비밀번호 6자리로 통화 중에 결제한 뒤 주문을 POS로 넘깁니다. 1차 대상은 치킨·피자·중식·족발 같은 배달·포장 음식점입니다.

네. 콜페이는 배달 · 포장 자영업 사장님에게 전용 전화번호 발급 · 개통 · 통화료, AI 주문 전화 응대, 주문 정리 · 금액 계산, POS 접수 · 출력, 손님 알림 문자를 무료로 제공합니다. 배달앱 같은 중개수수료도 없고, 손님이 결제할 때 카드수수료 수준인 결제 금액의 3.3%만 받습니다.

콜페이 수수료는 손님이 결제한 금액의 3.3% 하나뿐입니다. 카드수수료 수준만 받고, 전화번호 발급 · 개통비 · 통화료 · 가입비 · 월 이용료 · 배달앱 중개수수료 같은 다른 수수료는 없습니다.

네. 콜페이는 가게마다 전용 전화 주문 번호를 무료로 발급하고, 개통비와 통화료도 받지 않습니다. 지금 쓰는 매장 번호를 그대로 쓰고 싶다면 번호이전도 도와드립니다.

콜페이는 치킨 · 피자 · 중식 · 족발처럼 주문 전화가 많은 배달 · 포장 음식점에 맞춰 만들었습니다. 조리 중에 전화를 받기 어렵거나, 피크 시간에 전화를 놓치거나, 계좌이체 미입금 · 노쇼가 잦은 동네 자영업 매장이 가장 효과를 봅니다.

콜페이 설계 기준으로 카드를 등록한 회원의 주문은 2~5턴, 31~47초 안에 결제까지 끝납니다. 단골 배달 주문은 2턴 약 33초, 진행 중 주문 상태 문의는 1턴 약 12초입니다.

콜페이는 첫 통화에서 키패드로 카드번호·유효기간·생년월일을 눌러 등록하고(등록 구간 약 56초), 문자로 받은 링크에서도 약 53초 만에 등록할 수 있습니다. 한 번 등록하면 전국 모든 콜페이 매장, 소비자 앱, 링크 웹에서 같은 카드와 비밀번호를 씁니다.

콜페이는 카드번호를 저장하지 않습니다. 카드 정보는 국내 결제대행사가 보관하고 콜페이는 결제에 쓰는 키(빌링키)만 가집니다. 카드번호·비밀번호를 누르는 동안은 녹음과 음성인식을 멈추고, 입력값은 AI·통화 녹음·통화 요약에 남지 않습니다.

콜페이 결제 비밀번호는 5회 연속 틀리면 결제가 잠기고, 재설정은 문자로 받은 링크에서만 할 수 있습니다. 비밀번호는 해시로만 저장합니다.

콜페이는 같은 주문번호로는 한 번만 승인되도록 처리해, 통화가 끊기거나 다시 시도해도 이중 결제가 생기지 않습니다.

콜페이의 AI 콜리는 같은 질문이 두 번 실패하면 방식을 바꿉니다. 선택지 제시 → 키패드 → 문자 링크 → 매장 연결 순서이고, 매장으로 넘길 때는 그때까지의 주문 요약을 함께 넘겨 손님이 다시 말하지 않게 합니다.

네. 콜페이는 제로콜 통화 인프라 위에서 동작해 기존 매장 번호를 번호이전으로 그대로 쓰거나 새 070 번호를 개통해 쓸 수 있습니다.

콜페이 주문은 결제가 끝나는 즉시 콜페이 POS(Windows PC·Android 태블릿)와 사장님 앱에 동시에 들어오고 자동 출력됩니다. 손님에게는 주문 완료 알림톡이 갑니다.

콜페이는 점주가 사장님 앱이나 웹 콘솔에서 지역별 배달비, 금액별 배달팁, 최소 주문 금액, 할증, 포장·메뉴·시간대·첫 결제 할인을 정하면 AI가 그 값으로 금액을 안내합니다. 금액은 서버의 주문 엔진이 계산하고 AI가 직접 계산하지 않습니다.

네. 콜페이 본사 콘솔에서 지점 그룹, 본사 메뉴·가격 범위, 응답 매뉴얼, 프로모션을 전 지점에 한 번에 배포하고, 지점별 주문·통화·문의 유형을 한 화면에서 봅니다.

제로콜(ZeroCall)은 사업자용 AI 업무전화 서비스이고, 콜페이는 제로콜의 번호·통화·AI 응대 위에 주문·결제·고객 정보를 얹은 결제 서비스입니다. 두 서비스 모두 한국AI통신(운영사 플로버 주식회사)의 브랜드입니다.